ENVIOS A ESPAÑA Y PORTUGAL
Envios con Nacex 19 horas

• Como realizar un pedido con PlayOcio.com:

1. Usted tendrá que registrarse como nuevo usuario si es su primera compra.
2. Elija el producto que desea y haga click sobre él.
3. Si está interesado en ese producto haga click en “Añadir a la Cesta”.
4. Si usted desea comprar más de una unidad de ese producto ponga la cantidad que desea y haga click en “Actualizar la Cesta”, verá como se actualiza el importe del pedido.
5. Si usted desea comprar más productos, haga click en “Seguir Comprando” y vuelva a repetir los pasos 2, 3 y 4.
6. Una vez tenga todos los productos que desea comprar en el “Carro de la Compra”, haga click en “Realizar la Compra”.
7. Compruebe la dirección de entrega, elija la Forma de Envío y haga click en “Continuar”.
8. Elija la Forma de Pago y, si lo desea, escriba un comentario y haga click en “Continuar”.
9. Compruebe por última vez sus datos y su pedido, y si está todo correcto haga click en “Confirmar”.
10. A continuación le saldrá el mensaje: Su Pedido ha sido Procesado! y haga click en “Continuar”.
11. Una vez hecho esto volverá al menú principal. Esto significa que su pedido se ha realizado con éxito.
    
12. Una vez que haya realizado la compra, la recibirá en un plazo de 24-48 horas.

Importante:

- Si usted desea comprar más de una unidad de un producto ponga la cantidad que desea y haga click en “Actualizar la Cesta”, verá como se actualiza el importe del pedido.

- Si usted desea eliminar un producto del Carro de la Compra marque quitar en la casilla del producto y haga click en “Actualizar la Cesta”, verá como se actualiza el importe del pedido.

- Mientras no confirme el pedido, usted puede realizar todos los cambios que desee (añadir o eliminar productos, anular el pedido, etc).

• ¿Como realizamos los envíos?

Todos nuestros envíos se realizarán por la empresa de transporte Nacex.

• ¿Cuales son los gastos de envío?

- Los gastos de envío tienen un precio determinado según la zona de envío, peso y tamaño de los productos adquiridos.

• Por norma general siempre que el envío sea inferior a los 5kg:

- Los envíos realizados a la Península se realizarán por la empresa de transporte Nacex con el servicio 19 horas ( la entrega se realiza antes de las 19h del día siguiente, siempre que sea laborable)su coste será de 4.95€.

- Los envíos realizados a Baleares se realizarán por la empresa de transporte Nacex con el servicio 19 horas ( la entrega se realiza antes de las 19h del día siguiente, siempre que sea laborable)su coste será de 6.95€.

- Los envíos a Portugal se realizarán con el mismo servicio y un coste de 5.95€.

- Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán también por la empresa Nacex con el servicio Express 48 horas ( la entrega se realiza en las 48 horas siguientes al envío, siempre que sea laborable) y la forma de pago será obligatoriamente tarjeta crédito. Su coste será de 14€ (para compras con un peso inferior a 2kg) y si corresponde tendrán que abonar el coste de documentación en aduanas ( aprox. 18 € )

• Para envíos superiores a 2kg a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se aplicaran estos precios:

• ¿Cual es el plazo de entrega?

- Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán también por la empresa Nacex con el servicio Express 48 horas ( la entrega se realiza en las 48 horas siguientes al envío, siempre que sea laborable).

- Península Ibérica: Todos las compras realizadas antes de las 18:00 horas (durante los meses de julio y agosto hasta las 14H) serán enviadas ese mismo día para su entrega en 24h* , siempre y cuando haya disponibilidad de los productos solicitados.

* Notas:
- Si hace el pedido el viernes antes de las 18 h , le llegaría el lunes ya que la empresa de mensajería no trabaja los fines de semana.
- Si hace el pedido el viernes después de las 18 h, el sábado o el domingo le llegaría el martes.
- Y si hace el pedido Lunes, martes, miércoles o jueves antes de las 18h le llegaría al día siguiente.

- Los envíos a Portugal se realizarán con el mismo servicio.

• Métodos de pago en PlayOcio.com:

Tarjeta de crédito.

Puede abonar sus compras con tarjeta de crédito de la manera más sencilla. Puede pagar de forma totalmente segura, con los nuevos sistemas de pago seguro ideados por VISA y MASTERCARD : "Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode". Las tarjetas de crédito necesitan ser tarjetas con autentificación CES. Para mas información póngase en contacto con su banco. La forma más fácil de realizar su pedido, mayor facilidad de pago y rapidez sin ningún coste adicional.

PayPal.

Puede abonar sus compras con el Sistema de pago Paypal. Esta forma de pago tiene una comisión del 2,5% sobre el total del pedido + gastos de envio. El pago se realiza en servidores totalmente seguros. Los gastos de envío y de gestión de la comisión PayPal se calculan automáticamente cuando se está gestionando el pedido.

Contra Reembolso.

El importe del pedido se abonará una vez entregado el mismo, en la dirección indicada. En este caso, habrá un incremento del valor a pagar de un 2% del valor de los productos, con un mínimo de 2.95 € debido a la gestión del reembolso por parte de la compañía de Transporte. Los gastos de envío y de gestión del reembolso se calculan automáticamente cuando se está gestionando el pedido.

• Modificaciones una vez realizado el envío :

Una vez realizado el envío, si tiene cualquier duda o modificación sobre la entrega del paquete (hora pactada con anterioridad o domicilio) el cliente deberá ponerse en contacto con Nacex, ya sea con la delegación a la que le corresponda la entrega o con las oficinas centrales (Teléfono 900 100 000), teniendo disponible el nombre de la persona a la que va dirigido el paquete y su correspondiente número de albarán.

• Seguimiento de su pedido:

- Usted también puede seguir su pedido con el número de seguimiento pinchando aquí.

ENVIOS INTERNACIONALES A TODO EL MUNDO POR CORREOS
EMS Express Certified Mail 5/7 dias.

- Con este nuevo servicio de envío por Correos (EMS Express Certified Mail) ofrecemos la posibilidad de que en un periodo de 5 a 7 dias, nuestros productos lleguen a todas las situaciones geográficas del mundo, este servicio presenta las siguientes tarifas de envío, estando limitado el peso del paquete hasta los 0.5kg como máximo:

Métodos de pago en PlayOcio.com:

El pago de los pedidos realizados bajo esta modalidad de envío se hará exclusivamente con tarjeta de crédito o PayPal con antelación al envío.

Bajo esta modalidad de envío no se hacen envíos a España y Portugal.

Tarjeta de crédito.

Puede abonar sus compras con tarjeta de crédito de la manera más sencilla. Puede pagar de forma totalmente segura, con los nuevos sistemas de pago seguro ideados por VISA y MASTERCARD : "Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode". Las tarjetas de crédito necesitan ser tarjetas con autentificación CES. Para mas información póngase en contacto con su banco. La forma más fácil de realizar su pedido, mayor facilidad de pago y rapidez sin ningún coste adicional.

PayPal.

Puede abonar sus compras con el Sistema de pago Paypal. Esta forma de pago tiene una comisión del 2,5% sobre el total del pedido + gastos de envio. El pago se realiza en servidores totalmente seguros. Los gastos de envío y de gestión de la comisión PayPal se calculan automáticamente cuando se está gestionando el pedido.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO :

- Usted también puede seguir su pedido con el número de seguimiento pinchando aquí.

ENVIOS INTERNACIONALES A EUROPA POR UPS
Envio Urgente UPS 24/48 H.

¿Cual es el plazo de entrega?
Todos nuestros pedidos enviados por UPS (United Parcel Service) serán entregados en 24/48 horas.

Como realizar un pedido con PlayOcio.com:

1. Usted tendrá que registrarse como nuevo usuario si es su primera compra.
2. Elija el producto que desea y haga click sobre el.
3. Si está interesado en ese producto haga click en “Añadir a la Cesta”.
4. Si usted desea comprar más de una unidad de ese producto ponga la cantidad que desea y haga click en “Actualizar la Cesta”, vera como se actualiza el importe del pedido.
5. Si usted desea comprar más productos, haga click en “Seguir Comprando” y vuelva a repetir los pasos 2, 3 y 4.
6. Una vez tenga todos los productos que desea comprar en el “Carro de la Compra”, haga click en “Realizar la Compra”.
7. Compruebe la dirección de entrega, elija la Forma de Envío y haga click en “Continuar”.
8. Elija la Forma de Pago y, si lo desea, escriba un comentario y haga click en “Continuar”.
9. Compruebe por última vez sus datos y su pedido, y si está todo correcto haga click en “Confirmar”.
10. A continuación le saldrá el mensaje: Su Pedido ha sido Procesado! y haga click en “Continuar”.
11. Una vez hecho esto volverá al menú principal. Esto significa que su pedido se ha realizado con éxito.
    
12. Una vez que haya realizado la compra, la recibirá en un plazo de 24-48 horas.

Importante:
- Si usted desea comprar más de una unidad de un producto ponga la cantidad que desea y haga click en “Actualizar la Cesta”, verá como se actualiza el importe del pedido.

- Si usted desea eliminar un producto del Carro de la Compra marque quitar en la casilla del producto y haga click en “Actualizar la Cesta”, verá como se actualiza el importe del pedido.

- Mientras no confirme el pedido, usted puede realizar todos los cambios que desee (añadir o eliminar productos, anular el pedido, etc).

Métodos de pago en PlayOcio.com:

Tarjeta de crédito.

Puede abonar sus compras con tarjeta de crédito de la manera más sencilla. Puede pagar de forma totalmente segura, con los nuevos sistemas de pago seguro ideados por VISA y MASTERCARD : "Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode". Las tarjetas de crédito necesitan ser tarjetas con autentificación CES. Para mas información póngase en contacto con su banco. La forma más fácil de realizar su pedido, mayor facilidad de pago y rapidez sin ningún coste adicional.

PayPal.

Puede abonar sus compras con el Sistema de pago Paypal. Esta forma de pago tiene una comisión del 2,5% sobre el total del pedido + gastos de envio. El pago se realiza en servidores totalmente seguros. Los gastos de envío y de gestión de la comisión PayPal se calculan automáticamente cuando se está gestionando el pedido.

Contra reembolso.

El importe del pedido se abonará una vez entregado el mismo, en la dirección indicada. Esta forma de pago tiene un coste adicional de 5.95€. Es así de simple!

GASTOS DE ENVIO*

Gastos de envío para los pedidos realizados con Tarjeta:

* Por el momento, PlayOcio solo efectúa envíos por UPS a los países mencionados en la tabla superior.

Gastos de envío para los pedidos realizados Contra Reembolso:
Esta forma de pago por UPS tiene un coste adicional de 5,95€ (Comisión por Contra Reembolso) que se añade a los gastos de envío citados en la tabla superior.

• Los Gastos de envío dependen del peso total del pedido. Un pedido a enviar a un país de la Zona 1 que pese 0.5kg costará 10€, independientemente de los productos que se hayan pedido.

(Por Ejemplo : Para 7 wiikey 2 Original + Wii-Clip v14 Soldado cuyo peso es de 0.07 kg los gastos de envío del pedido serian 10€ (7 x 0.07 kg el peso es igual a 0.49 kg).

• Los Gastos de envío dependen del peso total del pedido. Un pedido a enviar a un país de la Zona 2 que pese 1kg costará 23 €, independientemente de los productos que se hayan pedido.

(Por Ejemplo : Para 10 wiikey 2 Original + Wii-Clip v14 Soldado cuyo peso es de 0.07 kg los gastos de envío serian 23€ (10 x 0.07 kg el peso es igual a 0.70 kg).

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO :

- Usted también puede seguir su pedido con el número de seguimiento pinchando aquí.

Contacto:

Tel: 0034 902 500 174
Email: international@playocio.com